はい、会員登録をせずに「ゲスト購入」としてお買い物していただけます。
商品をカートに入れた後、チェックアウト画面で必要な情報（お名前・お届け先・お支払い情報など）をご入力のうえ、ご注文を完了させてください。

※会員登録をしていただくと、次回以降のお買い物の際にお届け先住所などの入力の手間が省けるほか、注文履歴の確認がスムーズになります。ぜひご活用ください。

登録費用、維持費ともに無料でご登録いただけます。

当店ではセキュリティ保護のため、パスワードを使用しない「ログインコード認証」を導入しております。
ログイン画面でご登録のメールアドレスを入力すると、ワンタイムログインコードがメールで送信されますので、そちらを入力してログインしてください。

※登録したメールアドレス自体をお忘れの場合は、お名前とお電話番号を記載のうえ、[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。

退会（会員情報の削除）をご希望の場合は、当店でお手続きを行います。

お手数ですが、ご登録時の「お名前」「メールアドレス」を記載のうえ[お問い合わせフォーム ]より退会希望の旨をご連絡ください。
ご連絡を確認後、当店にて会員情報の削除・無効化手続きを行い、完了後にメールにてお知らせいたします。

※退会手続きが完了すると、過去の注文履歴の閲覧やマイページの機能がご利用いただけなくなりますのであらかじめご了承ください。
※処理完了までに1〜3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。

当店では、ご注文金額やお届け先地域に関わらず、全国一律送料無料でお届けしております。

注文確定後の内容変更やキャンセルはシステム上承ることができません。あらかじめご了承ください。
ご希望の場合は、発送後に配送された商品を「お客様都合での返品（返送料はお客様ご負担）」としてご対応させていただきます。

返品方法のご案内をご希望の方は[お問い合わせフォーム]より以下の情報をご連絡ください。
・ i またはIから始まる注文番号
・お名前
・「注文間違いによる返品希望」の旨

ご希望の場合は[お問い合わせフォーム]より以下の情報をご連絡ください。
・ i またはIから始まる注文番号
・お名前
・「領収書発行希望」の旨

恐れ入りますが、お電話でのご注文は承っておりません。

クレジットカード決済、Apple pay、Google payをご利用いただけます。

恐れ入りますが、ご注文確定後のご変更は承っておりません。

恐れ入りますが、代金引換、コンビニ決済、銀行振込は承っておりません。

恐れ入りますが、エラー原因の詳細につきましては、個人情報保護の観点から弊社での確認はいたしかねますので、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合せください。

ご注文確定後に自動送信される「注文完了メール」にてご確認いただけます。
メール本文内のリンク（「ご注文をみる」ボタン）をクリックしていただくと、現在の発送状況やご注文の詳細をいつでもご確認いただけます。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダへの振り分けや、メールアドレスの入力誤りの可能性がございます。お手数ですが、[お問い合わせフォーム]より以下の情報をご連絡ください。
・ご登録のお名前
・お電話番号
・メールアドレス

注文確定後の内容変更やキャンセルはシステム上承ることができません。あらかじめご了承ください。
ご希望の場合は、発送後に配送された商品を「お客様都合での返品（返送料はお客様ご負担）」としてご対応させていただきます。

返品方法のご案内をご希望の方は、[お問い合わせフォーム]より以下の情報をご連絡ください。
・注文番号（ i またはIから始まる番号）
・お名前
・「注文間違いによる返品希望」の旨

ご注文確定後の配送先変更は当店では承っておりません。
商品の発送完了後にお送りする「発送完了メール」の「ご注文をみる」ボタンから追跡番号をご確認いただき、お客様より直接配送会社へ住所変更のご依頼をお願いいたします。
※配送会社での転送手続きの際、配送会社により別途転送料金（着払い）が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

注文確定後の内容変更やキャンセルはシステム上承ることができません。あらかじめご了承ください。
ご希望の場合は、発送後に配送された商品を「お客様都合での返品（返送料はお客様ご負担）」としてご対応させていただきます。

返品方法のご案内をご希望の方は、[お問い合わせフォーム]より以下の情報をご連絡ください。
・注文番号（ i またはIから始まる番号）
・お名前
・「自己都合により返品希望」の旨

当店では、ご注文金額やお届け先地域に関わらず、全国一律送料無料でお届けしております。

ご注文完了後、4日以内に発送し、発送から6日以内にお届けいたします。
※ご注文からお届けまでの合計目安：最大10日程度
※一部離島・地域につきましては、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

■会員登録をせずに（ゲストで）注文した場合：ご注文確定後に自動送信される「注文完了メール」本文内のリンク（「ご注文をみる」ボタン）をクリックしていただくと、現在の発送状況ご確認いただけます。
■会員登録をして注文した場合：ショップページのマイページ「注文管理」よりご確認いただけます。

ご注文時にご希望のお届け先の指定をお願いいたします。ご注文完了後の住所変更は出来かねております。

年中無休で発送業務を行っておりますので、週末や祝日のご注文も通常通り（ご注文より4日以内）に発送いたします。

恐れ入りますが、当店ではお届け日時のご指定は承っておりません。
商品の発送完了後にお送りする「発送完了メール」に本文内のリンク（「ご注文をみる」ボタン）をクリックしていただくと、追跡番号を記載しております。
日時指定や再配達のご希望がございましたら、お手数ですが追跡番号をもとに、お客様より直接配送会社へご依頼いただきますようお願いいたします。

恐れ入りますが、複数件のご注文をまとめての同梱発送は承っておりません。
複数回ご注文された場合、ご注文ごとの発送となります。

恐れ入りますが、当店ではご注文時に宅配ボックスや置き配のご指定を承ることはできません。
お届け先の住所末尾に「宅配ボックス希望」「置き配希望」とご入力いただくことで、配送員が対応してくれる場合がございます。
※ただし、配送会社の運用やドライバーの判断、お届け先の状況（セキュリティ等）によりご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

恐れ入りますが、海外への発送は承っておりません。空港へのお届けも承ることができませんのでご了承下さい。

配送は日本郵便でのお届けになります。配送業者のご指定は承っておりません。

長期不在や住所誤り等により商品が当店へ返送された場合、ご希望に合わせて以下の通り対応させていただきます。お手数ですが、[お問い合わせフォーム]より当店までご連絡ください。

■ 再発送をご希望の場合
1回に限り、送料無料（当社負担）にて再発送を承ります。お問い合わせ窓口まで以下の内容をご連絡ください。
・お名前
・注文番号（ i またはIから始まる番号）
・「長期不在により再送希望」の旨
※再発送した商品が再度お客様都合（長期不在等）で返送された場合は、往復分の送料実費を差し引いたうえでご注文をキャンセル（ご返金）とさせていただきます。

■ キャンセル（返品）をご希望の場合
ご注文をキャンセル処理いたします。
この場合、お支払い済みの購入代金から配送時に発生した送料実費を差し引いた金額をご返金いたします。

返品・交換の受付には条件がございます。こちらのページにて詳しいご案内をしておりますのでご確認ください。

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご利用ガイド「商品の不良による返品・交換」にてご対応方法の詳細をご案内しておりますので、ご確認のうえ、お手数をおかけいたしますが[お問い合わせフォーム]より以下の内容のご連絡をお願い申し上げます。

・お名前
・注文番号（ i またはIから始まる番号）
・「不良により交換希望」の旨

恐れ入りますが、ラッピングについては承ることができかねております。
なお、商品は大切な人へのプレゼントやギフトにもご使用できるよう、
高級感溢れる専用ギフトボックスに商品を入れてお届けさせていただいております。

当店の各種業務の対応時間は以下の通りとなっております。
■ご注文・発送業務： 年中無休（24時間受付・土日祝も毎日発送）
■お問い合わせ（サポート対応）： 平日 10:00～16:00
※土日・祝祭日にお問い合わせいただいた場合は、翌営業日以降に順次対応させていただきます。あらかじめご了承ください。
※年末年始などの長期休暇期間の営業スケジュールにつきましては、事前にサイト内の「NEWS」にてお知らせいたしますので、併せてご確認ください。

お問い合わせへのサポートスタッフ対応時間は平日10:00～16:00になります。
土日、祝祭日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。年末年始などの長期休暇期間の営業につきましては、別途「NEWS」にてお知らせいたしますので事前にご確認のうえご利用ください。
時間外のお問い合わせにつきましては翌営業日のお返事になりますことをご了承くださいませ。
また、休業日明けはお問い合わせが大変混みあうため、ご返答にお時間をいただく場合がございます。いただいたご質問には必ずご返答しておりますが、4日経っても返信がない場合は、大変お手数ですが[お問い合わせフォーム]より再度お問い合わせいただけましたら幸いです。